Errores que no se deben cometer al adquirir servicios cloud

Sin importar el tamaño de sus necesidades TI, es muy posible que esté pensando (o ya lo haya hecho) en adquirir servicios cloud para mejorar su infraestructura, actualizar sus recursos o facilitar su trabajo en equipo. Sea cual sea su intención con los servicios cloud, es importante tener en cuenta estas recomendaciones.

1. Seguridad: No asuma que su proveedor cloud tiene los estándares más altos para proteger sus datos.

No pasa un día sin que veamos noticias de incidentes de seguridad. Muchas de estas son de compañías o gobiernos que asumen la responsabilidad de proteger su infraestructura TI. Según Rajan Krishnan de Oracle, este es el papel que deben desempeñar los proveedores de servicios cloud, quienes deben estar preparados para solucionar estos incidentes.

2. Adaptabilidad: No se deje atrapar en ambientes que no le permitan mejorar su plataforma.

La mayoría de los servicios cloud se presentan con características básicas y puede que su negocio esté en la necesidad de fusionar funcionalidades de la plataforma con otras propias así que siempre busque un proveedor que tenga una plataforma cloud abierta como servicio.

3. Integración: No permita que su proveedor cloud lo amarre a una máquina específica o lo obligue a trabajar con un solo proveedor.

La forma más común de los servicios cloud es aquella en la que las compañías proveen de aplicaciones de negocio aisladas, estamos en un momento en el que se debe sacar el mejor partido a la nube y las empresas están buscando la forma de vincular aplicaciones para crear procesos armonizados. Es importante saber si su proveedor está en capacidad de integrar datos con software de terceros y los costos asociados a esto.

4. Actualización y modificaciones: No deje que sea su proveedor quien decida cómo y cuando actualizar.

En el mercado globalizado es muy importante tener en cuenta las diferencias horarias, mientras que en Madrid se está de fiesta, en Hong Kong ya se está de vuelta al trabajo. ¿Cuándo es el mejor momento para tener un corte en los servicios por actualizaciones? Si su proveedor le impone el cuándo y el cómo de las actualizaciones de su plataforma, es mejor buscar uno nuevo que tenga una mayor flexibilidad en este aspecto y que avise a su departamento TI que una actualización se encuentra disponible. Usted más que nadie sabe cómo se debe mover su negocio.

5. Estándares: No permita que su proveedor le obligue a usar aplicaciones escritas en código propietario.

Cuando se trata de escribir aplicaciones o de mejorar las funcionalidades de su plataforma en la nube, siempre es buena idea usar los recursos disponibles dentro de la organización. Si su proveedor usa un código propietario y sólo ese, su empresa incurrirá en gastos adicionales al verse en la necesidad de apartar tiempo de su equipo para el aprendizaje de un nuevo lenguaje. Busque un proveedor que permita una fácil y rápida conexión de sus aplicaciones propias con la plataforma y que esté en capacidad de aceptar el o los lenguajes de programación que su equipo de trabajo conoce.